面對激烈的競爭和任務(wù)壓力，該行主動調(diào)整中間業(yè)務(wù)發(fā)展思路，實施多元化營銷策略，從源頭抓起，加大對攬存增儲、客戶拓展、重點產(chǎn)品營銷的發(fā)動與考核力度，三重點拓寬營銷攬儲新路徑。

　　一是實行差異營銷，提高營銷實效。進一步完善存款營銷機制，實行差異化營銷。行領(lǐng)導(dǎo)對政府及相關(guān)部門進行高端營銷;各部門網(wǎng)點負責(zé)對系統(tǒng)性客戶、高管客戶等進行重點營銷，跟蹤服務(wù)，擴大和鞏固優(yōu)良客戶群體;各部門網(wǎng)點開展“三走進”活動，對機關(guān)、學(xué)校、社區(qū)居民、專業(yè)市場等客戶開展針對性營銷，帶動儲蓄存款穩(wěn)步增長。

　　二是全員立體營銷。將貴賓理財中心作為理財產(chǎn)品銷售的支撐，通過給優(yōu)質(zhì)客戶提供體驗服務(wù)，讓更多的優(yōu)質(zhì)客戶感受工行新的服務(wù)方式;通過“一對一”的產(chǎn)品銷售，滿足優(yōu)質(zhì)客戶的需求，以達到吸引優(yōu)質(zhì)客戶、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶的目的。同時，抓住前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動營銷“工銀e支付”、“融e購”、“融e行”，通過互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展拉動中間業(yè)務(wù)增收。做好現(xiàn)場輔導(dǎo)和體驗，提高客戶對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的熟知程度，做到對新增客戶的捆綁和對存量客戶的滲透。

　　三是多元發(fā)展，進一步拓寬增收渠道。依托財富卡、白金卡、私人助理、手機銀行等多元化產(chǎn)品組合，提高私人銀行客戶的產(chǎn)品滲透率，促進私人銀行客戶數(shù)量、資產(chǎn)和貢獻度的持續(xù)增長。抓住賣點，以客戶收藏、饋贈、投資的需求與我行貴金屬優(yōu)勢的契合點切入，積極尋找目標(biāo)客戶，形成共識，激發(fā)客戶購買欲望。(郭文俊)