險(xiǎn)企曾經(jīng)在網(wǎng)上熱銷責(zé)任簡(jiǎn)單的意外險(xiǎn)，第三方平臺(tái)加盟后，理財(cái)型保險(xiǎn)開始熱銷。不過，隨著互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)不斷規(guī)范，以及大眾消費(fèi)更加理性，健康險(xiǎn)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)渠道的消費(fèi)主力。北京商報(bào)記者了解到，電商平臺(tái)運(yùn)籌數(shù)月的全民網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)“雙11”到來時(shí)，幾近全民上線搶購(gòu)，在這期間，險(xiǎn)企除了配合網(wǎng)銷推出退貨險(xiǎn)之外，也對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了改良升級(jí)，適應(yīng)網(wǎng)銷特點(diǎn)，其中健康險(xiǎn)成為熱銷的主力。

根據(jù)電商平臺(tái)慧擇網(wǎng)“雙11”數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，今年“雙11”當(dāng)天保費(fèi)收入較2015年增長(zhǎng)570%，投保單提升955%，客戶數(shù)增加972%，服務(wù)用戶猛增將近15倍。在險(xiǎn)種方面，與往年理財(cái)險(xiǎn)一路高歌的情況相反，健康險(xiǎn)今年獨(dú)占鰲頭，其次為旅游險(xiǎn)及理財(cái)險(xiǎn),各占一半。而在去年，健康險(xiǎn)及理財(cái)險(xiǎn)比例為6：4。

對(duì)于網(wǎng)銷健康險(xiǎn)的走紅，有業(yè)內(nèi)人士分析稱，一方面是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的不斷開放與規(guī)范，大眾在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候日趨理性，另一方面與各大電商平臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程有很大關(guān)系。因?yàn)檫^去健康險(xiǎn)和壽險(xiǎn)受到產(chǎn)品銷售渠道的限制，產(chǎn)品設(shè)計(jì)過于復(fù)雜，客戶不能很好理解�，F(xiàn)在各大電商平臺(tái)推出的健康險(xiǎn)更明晰化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓客戶方便了解和購(gòu)買。

除了走紅的健康險(xiǎn)，銷售火爆的還有旅游險(xiǎn)。北京商報(bào)記者在淘寶搜索“保險(xiǎn)”時(shí)發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)打出“預(yù)期收益率6%”、“保本7%”等口號(hào)的高收益理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品已下架，取而代之的是各類健康險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)。如平安保險(xiǎn)旗下的國(guó)內(nèi)旅游險(xiǎn)、美亞保險(xiǎn)旗下的東南亞旅行險(xiǎn)、安聯(lián)保險(xiǎn)推出的申根簽證險(xiǎn)銷量就分別超過80萬份、40萬份、10萬份。

與以往不同的是，今年“雙11”還有退貨運(yùn)險(xiǎn)、保價(jià)險(xiǎn)、訂單險(xiǎn)等各類五花八門的場(chǎng)景保險(xiǎn)與“剁手黨”一同狂歡， 成為網(wǎng)銷的主角。據(jù)了解，今年至少有中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中國(guó)平安(601318,股吧)、太平洋保險(xiǎn)(601601,股吧)、太平保險(xiǎn)等9家保險(xiǎn)公司加入了“雙11”促銷的戰(zhàn)場(chǎng)，產(chǎn)品涵蓋了質(zhì)量保障類、物流保障類、售后保障類、價(jià)格保障類以及信用保障類共五大類。例如，眾安保險(xiǎn)推出全網(wǎng)通用的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退貨運(yùn)費(fèi)損失保險(xiǎn)“任性退”，改變賠付現(xiàn)金的方式，改而直接為用戶提供上門物流服務(wù)，用戶不需要額外支付任何運(yùn)費(fèi)，也不需要墊付退貨費(fèi)用。京東金融推出“送貨龜速險(xiǎn)”：京東配送的國(guó)內(nèi)快遞送貨時(shí)間超過3天管賠，在其他電商平臺(tái)用其他快遞配送，國(guó)內(nèi)送貨時(shí)間超過8天管賠，賠付金額均為5元。

值得關(guān)注的是，在“雙11”前夕，以家庭為單位的健康保障組合產(chǎn)品贏得“開門紅”，“雙11”當(dāng)天家庭的預(yù)約咨詢也比去年同期增長(zhǎng)20倍，表現(xiàn)出強(qiáng)勁勢(shì)頭，未來預(yù)期還將帶來持續(xù)可觀的保單數(shù)量。TOF是慧擇網(wǎng)今年針對(duì)家庭推出的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向。慧擇網(wǎng)CEO馬存軍說，“對(duì)人來說最好的保險(xiǎn)，是能夠給家庭提供幸福生活保障的”，馬存軍指出，慧擇網(wǎng)能在其中擔(dān)任保險(xiǎn)平臺(tái)的角色，做一個(gè)“產(chǎn)品池”，針對(duì)不同的家庭需求來配置相應(yīng)的險(xiǎn)種。不斷崛起的中產(chǎn)階層給家庭保險(xiǎn)帶來了巨大的空間，在本次購(gòu)物節(jié)的刺激下嶄露頭角，同時(shí)也讓平臺(tái)收獲了比單一代銷保險(xiǎn)時(shí)代更多的收獲。

另外，隨著移動(dòng)支付工具的普及，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的消費(fèi)方式也在逐漸轉(zhuǎn)變。慧擇網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的“雙11”數(shù)據(jù)顯示，去年電腦及移動(dòng)支付占比為85：15，今年移動(dòng)支付大幅提升，電腦及移動(dòng)支付占比為52：48，移動(dòng)支付占比提升3倍。有行業(yè)人士提醒消費(fèi)者，“網(wǎng)銷保險(xiǎn)類產(chǎn)品回歸保障類有利于恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)本身的關(guān)注，消費(fèi)者在選擇網(wǎng)銷產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)將保障功能放在第一位，同時(shí)需仔細(xì)閱讀合同條款，弄清隱性費(fèi)用”。