3月25日，光大永明人壽山西分公司收到客戶家屬?gòu)耐獾剜]寄的錦旗一面：“快速理賠顯誠(chéng)信、熱情服務(wù)暖人心”，以表達(dá)對(duì)公司的感激之情，感謝光大永明人壽誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、快速的理賠服務(wù)。

　　2017年1月19日，客戶張某通過(guò)光大永明人壽電話銷(xiāo)售渠道投�！豆獯笥烂骷胃Ｒ馔鈧�害保險(xiǎn)》，保費(fèi)150元，保額30萬(wàn)元。1月20日(保單生效日)張某深夜駕車(chē)返回途中不幸發(fā)生交通事故，經(jīng)搶救無(wú)效于21日凌晨身故。山西分公司接到報(bào)案后迅速展開(kāi)調(diào)查，深入了解案件情況，收到客戶家屬遞交的理賠資料并保險(xiǎn)責(zé)任確定后，及時(shí)將理賠款30萬(wàn)元及7.2萬(wàn)元的家庭關(guān)愛(ài)金送到客戶家屬手中。

　　疾病和意外，每天都在發(fā)生，發(fā)生在別人身上那叫故事，發(fā)生在自己身上就是事故。對(duì)張某的不幸我們也很無(wú)奈，保險(xiǎn)金無(wú)法挽回張某的生命，但他未雨綢繆、居安思危，一份保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)把愛(ài)留住，雖然無(wú)法彌補(bǔ)失去家人的破碎的心，但理賠款在一定程度上緩解了因失去家庭支柱而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)困難。

　　光大永明人壽山西分公司將繼續(xù)堅(jiān)持“以客為尊”的服務(wù)理念，用高效、有溫度的理賠服務(wù)為客戶提供了最優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障服務(wù)