在刷卡消費、轉(zhuǎn)賬時,銀行發(fā)來的賬戶變動即時短信,對銀行卡用戶來說是一份貼心的安全服務(wù)。 近日,多家銀行集中上調(diào)或恢復(fù)短信收費,使銀行短信提醒免費午餐越發(fā)稀缺。 銀行扎堆調(diào)短信服務(wù)費 根據(jù)交通銀行的公告,自9月1日起,該行對個人短信提醒服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,將關(guān)閉太平洋個人借記卡附屬卡及活期存折客戶的個人銀信通短信提醒服務(wù),并將太平洋借記卡個人主卡的銀信通業(yè)務(wù)中短信提醒服務(wù)的“賬戶余額變動提醒”升級為“用卡無憂”服務(wù)。而用卡無憂服務(wù)為收費項目,服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為12元/3個月。 在此之前,民生銀行從6月下旬開收賬戶信息即時通服務(wù)費,具體收費標(biāo)準(zhǔn)為2元/月/卡/手機(jī)號,悠然級(含)以上貴賓客戶免費;每張借記卡對應(yīng)每一個手機(jī)號人民幣活期賬戶收取2元/月,一張借記卡最多可簽約5個手機(jī)號。 目前,正在執(zhí)行優(yōu)惠期免收短信提醒費的華夏銀行、光大銀行,優(yōu)惠期也即將結(jié)束,或于8月1日起恢復(fù)收取短信提醒費。光大銀行客服工作人員表示,如果優(yōu)惠期滿沒有新的公告,即會按以前的標(biāo)準(zhǔn)每個賬戶2元/月的標(biāo)準(zhǔn)恢復(fù)收取。 “包月”收費頗遭詬病 昨日記者咨詢了多家銀行發(fā)現(xiàn),收取短信提醒服務(wù)費基本是標(biāo)配業(yè)務(wù),收費標(biāo)準(zhǔn)從最低1元/月至3元/月不等,而2元/月是主流。不少銀行一邊收取短信提醒費時,一邊對提醒的資金門檻進(jìn)行了設(shè)置,一般要求單筆超300元才給予提示,部分銀行要求達(dá)500元以上,個別銀行的短信提醒門檻甚至達(dá)800元和1500元。 值得注意的是,部分銀行設(shè)置了新開戶后免收3月或半年短信提醒服務(wù)費,若用戶免費期滿未提示銀行取消該項服務(wù),銀行會自動默認(rèn)繼續(xù)推送短信提醒服務(wù)。建議用戶不使用該服務(wù)的,即時申請取消。 沈陽一廣告公司職員小劉告訴記者,他自己的工資卡基本每月只發(fā)生兩至三筆業(yè)務(wù),一次是單位發(fā)工資,另外一至兩次是取錢出來放入另外一張綁定有第三方支付的銀行卡上,以便自己日常消費、轉(zhuǎn)賬、理財?shù)葮I(yè)務(wù)。 小劉說:“有一次我打銀行流水,發(fā)現(xiàn)每三個月就有一筆9元的扣款,后來咨詢才知道是短信提醒費,相當(dāng)于我每條短信收費達(dá)6角或1元,遠(yuǎn)超通訊公司的短信收費標(biāo)準(zhǔn),對我這類交易少的客戶明顯不公平,后來干脆申請取消了。” 轉(zhuǎn)移渠道可繞開短信費 部分銀行在公示短信收費信息的同時,也提醒持卡用戶,可以選擇微信銀行、手機(jī)銀行獲得即時的賬戶變更信息。目前,不少銀行通過關(guān)注銀行官方公眾號并綁定銀行卡,即可實現(xiàn)交易時即時信息提醒。 有銀行業(yè)內(nèi)人士表示,雖然單戶短信提醒費看似不高,但考慮到銀行用戶基數(shù)大,這一對銀行來說也是不少的收入。因為向銀行賬戶發(fā)布即時信息的確含有成本,銀行借恢復(fù)、提高手機(jī)短信提醒收費標(biāo)準(zhǔn),也是有意無意推動用戶向微信銀行、手機(jī)銀行等免費渠道轉(zhuǎn)移,不少銀行有移動端銀行開戶數(shù)增長的要求。 即使如此,仍有一些不擅長使用智能手機(jī)的用戶對此表現(xiàn)不滿。67歲的趙大爺抱怨:“短信提醒本來就是保護(hù)持卡人賬戶安全的好辦法,現(xiàn)在詐騙多,我又不會用微信,也不會鼓搗手機(jī)銀行,應(yīng)該在年齡超過60歲的老人給予免短信費的優(yōu)惠! |
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