近日，華北、黃淮、江漢等地出現(xiàn)大范圍強(qiáng)降雨，河北南部、河南北部、湖北中部和西部等地出現(xiàn)250毫米以上的特大暴雨，山西、河北、湖北的17個(gè)縣市日降雨量突破歷史極值。中央氣象臺(tái)今晨繼續(xù)發(fā)布暴雨橙色預(yù)警，預(yù)計(jì)北京、天津、河北中東部、遼寧中南部等地仍將有暴雨或大暴雨天氣。

　　針對(duì)本次洪澇災(zāi)害，民生保險(xiǎn)高度重視，總公司成立以執(zhí)行總裁黃敏為組長(zhǎng)的工作組，對(duì)本次洪澇災(zāi)害應(yīng)急工作做出統(tǒng)一部署，各分公司成立以分公司負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的突發(fā)事故應(yīng)急處理小組，積極開(kāi)展受災(zāi)客戶信息排查，開(kāi)通理賠綠色通道，具體舉措如下：

　　1. 全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)專線95596：提供報(bào)案咨詢服務(wù)。

　　關(guān)注微信公眾號(hào)：MSBX95596，進(jìn)行微信報(bào)案。

　　2. 主動(dòng)上門(mén)服務(wù)：主動(dòng)排查客戶出險(xiǎn)情況，主動(dòng)協(xié)助客戶辦理理賠。

　　3.無(wú)保單理賠服務(wù)：針對(duì)事故中所有出險(xiǎn)的客戶，經(jīng)確認(rèn)后屬于我司客戶，免保單理賠。

　　4.簡(jiǎn)化理賠單證資料提供：對(duì)于因事故出險(xiǎn)的客戶，簡(jiǎn)化理賠資料，免除事故證明，鑒定材料。

　　5.取消定點(diǎn)醫(yī)院限制：對(duì)于因事故出險(xiǎn)的客戶，可以取消所有相關(guān)險(xiǎn)種中關(guān)于“我公司指定或認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的限制。

　　6.取消自費(fèi)藥限制：對(duì)于因事故出險(xiǎn)的客戶，申請(qǐng)醫(yī)療費(fèi)用理賠時(shí)，可以取消自付項(xiàng)目、自費(fèi)藥品的限制。