今年以來,各種洪澇、臺風、冰雹等自然災害的相關報道在新聞媒體上出現(xiàn)的頻率明顯提高。對于保險業(yè)而言,每一次災害的發(fā)生,都會看到保險公司的身影。 例如,日前受臺風“蘇迪羅”影響,福建省各城市連續(xù)多日暴雨,受到不同程度的財產損失和人身傷害。“蘇迪羅“是今年以來西北太平洋生成的最強臺風,百年人壽本著以“以客戶為中心”的服務理念,在臺風到來時及時預警并在臺風過后迅速啟動理賠綠色服務通道,為客戶提供了最全面、最便利的服務。 我國面臨著自然災害風險不斷增加的趨勢,如果單純依賴救濟,政府財政將面臨越來越嚴重的沖擊?茖W研究表明,因為人口增長和人類活動的影響,全球氣候已經發(fā)生明顯變化,原來均衡系統(tǒng)被打破,使得出現(xiàn)臺風、海嘯、干旱等極端天氣的頻率呈現(xiàn)出波動上升的趨勢,不可避免的給人民財產及生命造成一定的傷害。 對此,百年人壽積極應對,開啟綠色理賠通道,比如對政府權威部門公布的本次臺風災害死亡名單的客戶,可以先行賠付,后續(xù)再補充相關理賠材料。其次,對本次臺風災害中出險的百年人壽客戶,免收保單原件并第一時間受理、結案,并立即將理賠金送至客戶或家屬手中。此外,對本次臺風受災客戶需要治療,取消醫(yī)院性質及等級限制。還有對因本次臺風災害導致重大疾病、殘疾的客戶,只需醫(yī)院提供明確的診斷證明,即可直接賠付。 天災無情人有情百年關愛見真情。百年人壽方面表示,減輕自然災害的損失不僅是全社會的共同責任,也是保險公司義不容辭的責任和義務。百年人壽將竭盡所能為公眾送去更多關愛,讓人們在災害面前更有信心和力量。 |
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